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项立刚的博客

 
 
 

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中国通信业知名观察家。长期观察、研究中国IT业和通信业,对于电信业的发展、电信管制政策、电信业的发展趋势、SP产业的发展策略、3G技术和业务都有深入研究。熟悉通信业的组织结构、运作模式,了解通信技术发展历程,对通信业新技术有全面了解,经常对通信业热点问题有独到见解。曾被媒体评为“燕京大写手”“最佳产业推动者”“影响中国IT业TOP100人物”等。2000年创办《通信世界》周刊,短时间带领《通信世界》成为通信业最具影响力的媒体,曾任《通信世界》周刊的社长兼总编。北京邮电大学世纪学院兼职教授。

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我把我的MSN彻底关了!  

2009-10-14 10:43:42|  分类: 行业技术 |  标签: |举报 |字号 订阅

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我把我的MSN彻底关了!

 

创业,经常会有人一起讨论,商业模式,是不是有优势,是不是比对手强,有没有不可复制的门槛。其实我觉得这都是虚的东西。我最相信什么?我最相信最踏实的执行。

就说开餐馆吧,这个不是什么模式创新,模式几千年了,卖食品,收钱。但是所有想开餐馆的人都要明白这几点,找个好地方,找个好厨师,加强管理提高服务水平,提高内部管理水平减少成本开支。这样餐馆就很容易赚钱了。十多年前,google开始时,知道什么商业模式,收入从哪里来,都不是非常清楚。但是两位创始人有一点是最深了解商业实质,就是我们做一个最强大的搜索引擎,把这个搜索做到可能情况下的尽善尽美。两位创始人做到了,至于商业模式就自然出来了,收入也自然也有了。

做一个产品做好,做到极致,无论是什么产品,一定是有价值的,也是这个企业成长与长远发展的基础。

这几天微软正式整合移动互联网服务,要一站式移动互联网服务平台,用户在PC和手机上同步使用移动MSN,移动搜索,移动SNS。最亮的点是,移动搜索中整合了MSN应用。这些会有前途吗?我直说,以我的感觉,没有前途!不会有什么大起色。

我一直认为到别的国家,卖产品,那还是容易的,卖服务就难了,产品只要做得好,你能在美国卖,也能到欧洲卖,也能到中国卖。但是卖服务,这关系到这个国家的法律、产业政策、文化、宗教、民俗、生活习惯,远比卖产品复杂。产品也是可以复制的,而服务就是即时生产的,要卖好服务就要困难的多。这方面国外IT企业做得成功的不多,在国外强大的互联网公司,到中国好像都不是那么强大。这个文化、心态都有关系,弄个平台就能把业务整合好,就能推广好,远不是那么回事。

回来,说说我的MSN,当然我是MSN最早的用户了,也是忠实的用户群了,在所谓的有点知识的群中,颇有些人,为了证明自己和那些QQ上小玩闹不是一个等级,拒绝用QQ,而希望用MSN证明自己更高一个档次。所以我这样的人,自然是QQ也用,MSN也用,因为做媒体嘛,总不能失去了沟通和交流的机会。不过最近我决定把我的MSN彻底关了。原因,很简单,太难用了。列举一下事实,不知大家有没有碰到。我把我的MSN彻底关了! - 项立刚 - 项立刚的博客

1.和一个朋友聊着聊着,人就没有了,过一会再上来,再说几句,又没有了,最后不得不说,我们换QQ吧。

2.MSN走马灯大家都知道吧。一个人不停地一会上一会下,象走马灯一样的倒腾。有意思的是,有位记者问微软的相关人员为什么?他们的回答是,我们没有接到相关的报告。

3.两人说着一个事,要传个图,发了图片,等了半天,双方提议,我们还是用QQ吧。

4.不断的提示要升级,升级了,发现自己的MSN登陆不上了。

5.到机场,蹭人家的无线网,网络质量不好,速度也较慢,QQ能登陆,MSN就是登陆不进去。

6.现在我在办公室里,网速还可以的,开了飞信、QQ,MSN就是登陆不了。

7.至于人性化和应用没有提升,新的,适合中国用户需求的应用一直较少。客服人员官僚化的态度,甚至经常台出美国法律来说事,经常性的发生。

我在想,一个没有服务精神的企业,一个把服务做成这样产品,怎么会有前途?我想,我以后不会用MSN了,也会有越来越多的人选择用QQ,用飞信了。人少了,不知道MSN能不能稳定一点?

(文/项立刚 xiangligang@gmail.com 通信业行业信息请访问飞象网,找3G业务 上3G121)

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