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项立刚的博客

 
 
 

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中国通信业知名观察家。长期观察、研究中国IT业和通信业,对于电信业的发展、电信管制政策、电信业的发展趋势、SP产业的发展策略、3G技术和业务都有深入研究。熟悉通信业的组织结构、运作模式,了解通信技术发展历程,对通信业新技术有全面了解,经常对通信业热点问题有独到见解。曾被媒体评为“燕京大写手”“最佳产业推动者”“影响中国IT业TOP100人物”等。2000年创办《通信世界》周刊,短时间带领《通信世界》成为通信业最具影响力的媒体,曾任《通信世界》周刊的社长兼总编。北京邮电大学世纪学院兼职教授。

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必须对手机内置业务制定规范防止后门  

2010-03-15 22:24:00|  分类: 行业技术 |  标签: |举报 |字号 订阅

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必须对手机内置业务制定规范防止后门

 

今天央视“3.15”晚会曝光了手机后门问题,其实这在行业内早已经不是什么秘密,甚至已经形成了一个产业链,有提供业务的,有整合多家手机生产商的中间商,还有手机制造商。这个产业链就是一个目的,从消费者口袋里强抢,不但有内置业务,还有诱导,有直接扣费,使用这些手机消费者会被诱导和不知不觉得中扣除费用。

有必要指出的是,其实内置业务是手机的一个发展方向,尤其是智能手机的一个发展方向,把各种业务直接内置到手机中,让消费者要使用过程中,方便地使用各种业务,这是一件好事,在我们的每部手机中都内置了一些业务,比如除了电话和短信之外,还有手机浏览器,运营商定制的手机中,更会有各种运营商定制的业务。随着3G的到来,会有更多的业务定制在手机中,这也是用户的要求,因为不可能让手机用户都到网上去下载和安装各种手机业务。

但是,内置业务应该有一个什么样的规范,内置的业务连网时应该出现什么提醒,对于收费业务应该如何进行收费提醒?手机说明书中,对于内置业务以及收费模式、收费量要明码标价,并且向消费者进行提醒,这些目前都没有一个明确的规范和要求,这就造成一些不法的SP和手机制造商形成利益链条,一些山寨的制造商甚至把这些作为自己的主要利润来源,因为每一部手机卖出去,里面都内置了几个,甚至几十个后门业务,这些后门业务会被用来和产业链上的SP或是中间商分成。在这些山寨机的带动下,一些三线品牌的厂商也看到有机可乘,为利益所诱,加入到内置后门的队伍中来。

不规范的内置业务,引诱和设置后门吸费必须被制止,除了加大对于山寨打击力度,有更多消费者认清山寨机的面目。也需要国家加大对于三线品牌手机厂商设置后门的惩处,这就需要尽快对于内置业务进行规范。

我建议对于内置的业务必须要求厂商在说明书中加以说明,列出所有内置业务,以及收费方式和费用多少。明示扣费的方式。也希望广大网友对于手机内置业务如何规范提出自己的建议。(文/项立刚xiangligang@gmail.com 中国通信第一网 飞象网  手机访问飞象网wap.cctime.com)

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